Bungie xoay trục Marathon: chiến lược đa chế độ, rủi ro pha loãng và bài toán giữ chân người chơi

1. Khởi động: Lời thú nhận hiếm hoi từ một studio lớn

Trong làng game bắn súng sinh tồn, có một nghịch lý đang diễn ra ngay tại Bungie. Giới phê bình dành cho Marathon những lời khen có cánh, nhưng con số người chơi thực tế lại không đạt kỳ vọng mà chính studio đặt ra. Lãnh đạo Poria Torkan và Josh Deane đã công khai thừa nhận điều đó. Hệ quả là một cú quay xe chiến lược: Marathon sẽ không còn bị giới hạn trong công thức PvPvE thuần túy, mà được mở rộng thành một tựa game đa chế độ với PvE hợp tác, PvP cạnh tranh và PvPvE. Đây không phải là một bản vá cân bằng thông thường. Đây là một cuộc tái cấu trúc sản phẩm ở cấp độ thiết kế, nơi câu hỏi then chốt không phải là nhân vật nào mạnh hay yếu, mà là Marathon sẽ trở thành trò chơi như thế nào để có thể tồn tại.

Cú quay xe này không đến từ một quyết định nhỏ lẻ. Nó đến từ một thực tế thương mại khắc nghiệt: Marathon không đạt được lượng người chơi mà Bungie mong muốn. Điều đáng chú ý là không có con số cụ thể nào được công bố. Chính sự im lặng đó khiến câu chuyện trở nên khó đoán hơn. Nếu con số thất bại được định lượng rõ ràng, mọi người có thể tranh luận về mức độ nghiêm trọng. Nhưng khi chỉ có lời thừa nhận mơ hồ, dư luận buộc phải suy đoán. Trong ngành công nghiệp game, suy đoán thường ăn mòn niềm tin nhanh hơn cả sự thật xấu.

Câu chuyện này thoạt nhìn có vẻ là tin tức về một tựa game, nhưng thực chất nó nằm ở vùng ranh giới giữa phát triển sản phẩm và thể thao điện tử. Marathon hiện chưa có hệ sinh thái thi đấu nào. Không có đội tuyển chuyên nghiệp, không có giải đấu được tổ chức, không có khung thể lệ riêng. Điều duy nhất mang tiềm năng esports là kế hoạch bổ sung chế độ chơi cạnh tranh, nhưng kế hoạch đó vẫn chưa được cụ thể hóa. Vì vậy, việc gán nhãn esports cho câu chuyện Marathon có thể là một sự sai lệch về phạm vi. Đây là một bài viết về quyết định sản phẩm, không phải về một trận đấu hay một mùa giải.

1. Bối cảnh: Marathon là gì và vì sao câu chuyện bị đặt sai nhãn

Marathon thuộc thể loại bắn súng sinh tồn, còn gọi là extraction shooter. Người chơi sẽ vào một bản đồ, thu thập tài nguyên, đối mặt với cả người chơi khác và trí tuệ nhân tạo, sau đó phải thoát ra ngoài để giữ lại chiến lợi phẩm. Lối chơi này tạo ra sự căng thẳng liên tục bởi rủi ro mất tất cả luôn hiện hữu. Khi một người chơi chết, toàn bộ vật phẩm thu thập được có thể biến mất. Chính sự khác biệt đó đã giúp Marathon được giới phê bình đánh giá cao ngay từ khi ra mắt. Nhưng sự đánh giá cao của truyền thông không tự động chuyển hóa thành lượng người chơi bền vững.

Bungie là một studio nổi tiếng với Destiny 2, một tựa game dịch vụ trực tuyến kéo dài nhiều năm. Khi Marathon được công bố, nhiều người kỳ vọng nó sẽ trở thành một cú hích mới cho studio sau quãng thời gian Destiny 2 đi vào giai đoạn cuối của vòng đời nội dung. Nhưng Bungie khẳng định Marathon không phải là người kế nhiệm Destiny 2. Họ nói rõ rằng hai tựa game này có mục tiêu khác nhau. Tuy nhiên, việc phải lên tiếng phủ nhận một điều như vậy cho thấy cộng đồng Destiny đã có những lo ngại thật sự. Khi một studio chuyển một lượng lớn nhân sự và tài nguyên từ một trò chơi cũ sang một trò chơi mới, người hâm mộ của trò chơi cũ gần như chắc chắn sẽ cảm thấy bị bỏ rơi.

Nhìn từ góc độ quản trị sản phẩm, đây là một tình huống kinh điển. Một studio có hai sản phẩm, một sản phẩm đang ở cuối chu kỳ và một sản phẩm cần đầu tư lớn để phát triển. Nếu nguồn lực không được chuyển dịch, sản phẩm mới có thể chết trước khi kịp lớn. Nếu nguồn lực được chuyển dịch quá mạnh, cộng đồng sản phẩm cũ sẽ phản ứng. Bungie đã chọn cách chuyển dịch, nhưng họ cũng phải chi tiền cho một chiến dịch truyền thông để trấn an người chơi Destiny 2. Chính sự trấn an đó lộ ra điểm yếu trong câu chuyện: nếu Marathon không cần đến nguồn lực từ Destiny 2, tại sao lại phải chuyển nhiều đến vậy?

1. Mở rộng hay pha loãng: Bài toán đa chế độ

Khi một trò chơi mở rộng sang nhiều chế độ, bản sắc của nó sẽ bị thay đổi. Bungie cho biết họ muốn trao cho người chơi nhiều quyền kiểm soát hơn đối với cách họ tương tác với thế giới Marathon. Về lý thuyết, đây là một chiến lược hợp lý. Người chơi yêu thích PvE có thể rủ bạn bè tham gia các hoạt động hợp tác. Người chơi yêu thích sự cạnh tranh có thể tham gia chế độ PvP. Người chơi trung thành với công thức gốc vẫn có thể chọn chế độ PvPvE. Nhưng về mặt thực thi, việc phục vụ ba nhóm đối tượng cùng lúc trong năm đầu tiên là một bài toán rất khó. Mỗi chế độ chơi đều cần hệ thống riêng về cân bằng, phần thưởng, thăng tiến và điều kiện tham gia. Nếu làm không tốt, cả ba chế độ sẽ bị pha loãng.

Điều đáng lo ngại nhất là nhóm người chơi hardcore của thể loại extraction shooter. Họ là những người đã yêu thích Marathon vì sự khác biệt của nó, vì cảm giác căng thẳng khi phải đưa ra quyết định sống còn trong mỗi chuyến đi. Nếu Marathon trở thành một trò chơi đa chế độ quá rộng, nhóm người này có thể cảm thấy sản phẩm không còn là thứ họ từng ủng hộ. Họ có thể rời đi, và khi đó Marathon sẽ mất đi cộng đồng nòng cốt duy nhất mà nó từng có. Đây là một nghịch lý: để cứu lượng người chơi, Bungie phải làm hài lòng nhiều nhóm đối tượng hơn, nhưng chính điều đó có thể khiến nhóm đối tượng gắn bó nhất ra đi.

Bài học từ các tựa game dịch vụ khác cho thấy việc mở rộng thường dễ thành công khi trò chơi còn một lõi vững chắc. Lõi đó có thể là cơ chế bắn súng, hệ thống chiến lợi phẩm, hoặc cách xây dựng thế giới. Nếu lõi yếu, việc thêm chế độ chỉ làm trì hoãn thất bại. Với Marathon, câu hỏi lớn nhất là liệu Bungie có thể giữ được sự hấp dẫn của chế độ PvPvE trong khi vẫn phát triển PvE và PvP một cách đầy đủ hay không. Một chế độ PvE hời hợt sẽ không thu hút người chơi PvE. Một chế độ PvP không có chiều sâu sẽ không cạnh tranh được với những tựa game bắn súng đã thành danh.

1. Số liệu người chơi: Thứ trọng tài không thể dùng VAR

Trong thể thao truyền thống, trọng tài có VAR để xem lại các pha bóng. Trong game, dữ liệu người chơi đóng vai trò tương tự. Nó là thước đo khách quan nhất để đánh giá xem một trò chơi có thành công hay không. Nhưng ở câu chuyện Marathon, trọng tài đã từ chối thổi còi. Bài viết ghi rõ rằng số người chơi thực tế vẫn chưa đạt kỳ vọng, nhưng không có con số cụ thể nào được công bố. Không ai biết Marathon còn bao nhiêu người chơi, mức độ sụt giảm nghiêm trọng đến đâu, hay khoảng cách giữa lượng người chơi hiện tại và mục tiêu là bao nhiêu. Điều này khiến mọi phân tích bị giới hạn.

Nếu một studio công khai số liệu, cộng đồng có thể đưa ra những đánh giá khách quan hơn. Nhưng nếu studio giữ im lặng, dư luận sẽ chia thành hai phe. Một phe cho rằng tình hình không quá tệ, chỉ là kỳ vọng quá cao. Phe còn lại cho rằng con số thực tế rất bi quan, đến mức studio không dám công bố. Cả hai phe đều không thể chứng minh điều gì. Chính sự mơ hồ này tạo ra một vùng nhiễu thông tin, khiến câu chuyện dễ bị thao túng bởi cảm xúc hơn là dữ liệu.

Đặt trong bối cảnh trọng tài, tình huống này giống như một quả bóng chạm tay trong vòng cấm nhưng máy quay không ghi lại rõ ràng. Trọng tài có thể nghi ngờ nhưng không thể kết luận. Có hai lựa chọn: tiếp tục trận đấu hoặc tham khảo thêm các góc quay. Bungie đã chọn cách tham khảo thêm bằng việc công bố kế hoạch mở rộng chế độ chơi. Nhưng kế hoạch đó cũng đặt ra câu hỏi: liệu đây là một quyết định sáng suốt hay chỉ là một pha cứu thua mang tính tạm thời?

1. Hai mốc nội dung: Nightfall Refresh và Symbiosis

Bungie đã vạch ra lộ trình cụ thể với hai cột mốc lớn. Đầu tiên là bản cập nhật Nightfall Refresh dự kiến diễn ra vào tháng 10. Thứ hai là bản cập nhật Symbiosis dự kiến ra mắt vào tháng 12, trong đó bổ sung chế độ PvE vĩnh viễn. Việc công bố lộ trình dồn dập như vậy cho thấy áp lực thời gian rất lớn. Một studio có thể ra mắt bản cập nhật thường xuyên, nhưng việc thay đổi cấu trúc sản phẩm chỉ trong vài tháng là một động thái mang tính cứu hỏa. Điều đó có nghĩa là bộ máy phát triển đang chạy để bắt kịp kỳ vọng của chính mình, chứ không chỉ làm theo kế hoạch dài hạn.

Đối với người hâm mộ, tháng 10 và tháng 12 sẽ là hai phiên tòa. Nếu sau Nightfall Refresh, lượng người chơi có dấu hiệu tăng trở lại, Bungie có thể tự tin tiếp tục. Nếu không, mọi áp lực sẽ dồn vào Symbiosis. Còn nếu cả hai cột mốc đều không tạo ra sự thay đổi đáng kể, câu chuyện Marathon sẽ chuyển từ giai đoạn có thể cứu sang giai đoạn cần cắt lỗ. Trong ngành công nghiệp game, không có khái niệm tình yêu vô điều kiện. Một sản phẩm không giữ được người chơi cuối cùng sẽ bị khai tử, bất kể nó được đánh giá cao như thế nào.

Cần nhấn mạnh rằng chế độ PvE vĩnh viễn trong Symbiosis là một tín hiệu rất lớn. Trước đây, Marathon được quảng bá như một trò chơi PvPvE với sự căng thẳng giữa người chơi và môi trường. Việc thêm PvE vĩnh viễn có nghĩa là Bungie sẵn sàng mở rộng trải nghiệm cho những người không muốn đối đầu trực tiếp với người khác. Đây có thể là một cách để thu hút nhóm người chơi cảm thấy thể loại extraction shooter quá khắc nghiệt. Nhưng nó cũng có thể làm mất đi sự kịch tính vốn có. PvE thường có nhịp điệu chậm và dễ đoán hơn PvPvE. Người chơi PvE không cần phải lo lắng về việc bị phục kích bởi một người chơi khác, vì vậy trải nghiệm sẽ khác hoàn toàn.

1. Competitive PvP: Hạt giống esports chưa nảy mầm

Trong kế hoạch mở rộng của Marathon, có một điểm duy nhất chạm đến thể thao điện tử, đó là chế độ chơi cạnh tranh PvP. Thoạt nhìn, đây có thể là một hạt giống cho hệ sinh thái esports tương lai. Nhưng cần phải thận trọng. Việc có một chế độ PvP không đồng nghĩa với việc trò chơi đó sẽ trở thành esports. Một giải đấu esports cần có hệ thống xếp hạng, luật thi đấu rõ ràng, công cụ hỗ trợ khán giả, đội ngũ vận hành giải, và quan trọng nhất là một cộng đồng đủ lớn. Không có một trong những yếu tố đó, chế độ PvP chỉ là một trò chơi đối kháng thông thường.

Ở thời điểm hiện tại, Marathon không có bất kỳ công bố nào về hệ thống xếp hạng, giải đấu hay chế độ xem trực tiếp. Vì vậy, việc phân tích Marathon dưới góc độ esports là một hành động đón đầu, không phải phân tích thực trạng. Điều này cũng giống như việc nhìn thấy một cầu thủ trẻ ghi bàn ở giải hạng dưới và vội vàng khẳng định cậu ta sẽ trở thành ngôi sao World Cup. Có thể điều đó xảy ra, nhưng cũng có thể không. Tất cả phụ thuộc vào quá trình phát triển.

Bungie có thể đang cố tình gieo hạt giống này để giữ chân những người chơi có thiên hướng cạnh tranh. Khi một trò chơi có chế độ PvP, nó tự nhiên hấp dẫn những game thủ muốn so tài kỹ năng. Nếu lượng người chơi chế độ này đủ lớn, Bungie có thể tính đến chuyện tổ chức giải đấu. Nhưng đó là một lộ trình dài, và hiện tại chưa có bằng chứng nào cho thấy studio sẵn sàng đầu tư vào mảng đó. Vì vậy, cách hợp lý nhất là coi chế độ PvP cạnh tranh như một tính năng sản phẩm, không phải như một tuyên bố esports.

1. Destiny 2 và bài toán phân bổ nguồn lực

Không thể bàn về Marathon mà không bàn về Destiny 2. Bungie đã chuyển một lượng lớn nhân sự và tài nguyên từ Destiny 2 sang Marathon. Điều này tạo ra một rủi ro tất yếu: nếu Marathon thất bại, Bungie sẽ mất đi cả một đội ngũ đã được đầu tư trong nhiều năm, trong khi Destiny 2 cũng đã bị suy giảm nguồn lực. Đó là một đòn kép. Nếu Marathon thành công, câu chuyện này trở thành một quyết định táo bạo đúng đắn. Nếu thất bại, nó sẽ là một ví dụ kinh điển về việc đặt cược quá lớn vào một sản phẩm chưa chứng minh được sức hút.

Bungie đã phủ nhận việc Marathon là người kế nhiệm Destiny 2. Về mặt truyền thông, đây là một động thái cần thiết. Không một studio nào muốn cộng đồng người chơi cũ cảm thấy bị bỏ rơi. Nhưng về mặt thực tế, việc chuyển nhân sự vẫn diễn ra. Đối với người chơi Destiny 2, thông điệp phủ nhận chỉ có giá trị nếu họ thấy tựa game yêu thích của mình vẫn được chăm sóc đều đặn. Nếu Destiny 2 bị giảm nhịp nội dung, lời phủ nhận sẽ trở nên vô nghĩa.

Câu chuyện này đặt ra một bài toán cơ cấu thú vị. Trong một studio, việc phân bổ nguồn lực thường do ban lãnh đạo quyết định dựa trên kỳ vọng doanh thu và tăng trưởng. Destiny 2 đã tồn tại nhiều năm và đang ở giai đoạn cuối của kế hoạch nội dung. Marathon là một hy vọng mới. Nhưng hy vọng mới đó không tự nhiên tạo ra lợi nhuận. Nếu không có người chơi, mọi nguồn lực đều là chi phí chìm.

1. Góc nhìn phản trực giác: Có một cú quay xe bắt buộc

Nhiều người sẽ nói rằng việc mở rộng Marathon sang nhiều chế độ là một sự phản bội ý tưởng ban đầu. Họ sẽ lập luận rằng một trò chơi cần có bản sắc rõ ràng, và việc thêm PvE hay PvP chỉ làm mất đi sự khác biệt. Nhưng nhìn từ góc độ phát triển sản phẩm, đây có thể là lựa chọn duy nhất để cứu Marathon. Một tựa game dịch vụ không thể sống mãi dựa vào lời khen của truyền thông. Khi số liệu người chơi không đạt kỳ vọng, studio buộc phải hành động. Không hành động còn nguy hiểm hơn hành động sai. Việc mở rộng đa chế độ có thể pha loãng bản sắc, nhưng nếu không mở rộng, Marathon có thể bị đào thải hoàn toàn.

Đây là một phép tính đau đớn mà nhiều studio phải đối mặt. Giữ nguyên tầm nhìn có thể là một lựa chọn cao quý, nhưng nó chỉ có ý nghĩa khi trò chơi có đủ người chơi để duy trì tầm nhìn đó. Nếu không, tầm nhìn sẽ chết cùng sản phẩm. Trong khi đó, một sản phẩm sống với bản sắc bị pha loãng vẫn có thể được cứu vãn và định hình lại sau này. Vì vậy, cú quay xe của Bungie không hẳn là một sự rút lui. Nó có thể là một sự tái khởi động có tính toán.

Tuy nhiên, cần phải nhìn nhận một rủi ro ngược chiều: nếu việc mở rộng được thực hiện quá vội vàng, Marathon có thể rơi vào tình trạng không ra gì ở cả ba chế độ. Một chế độ PvE kém sẽ không giữ được người chơi PvE. Một chế độ PvP thiếu chiều sâu sẽ không cạnh tranh được với những tựa game bắn súng lớn. Một chế độ PvPvE bị bỏ bê sẽ làm mất lòng những người hâm mộ ban đầu. Đây là bài toán ba ẩn số, và Bungie đang đối mặt với một áp lực thời gian rất lớn.

1. Vụ việc PUBG: Một câu chuyện quản trị không nên trộn lẫn

Trong khi Marathon là câu chuyện về sản phẩm, các liên kết bên lề của bài báo lại hướng về vụ việc của hai tuyển thủ PUBG là Himass và TanVuu. Cả hai bị cấm thi đấu trên toàn hệ thống giải PUBG toàn cầu. Đây là một mức phạt có phạm vi rất lớn và hiếm thấy. KRAFTON, nhà phát hành PUBG, đã vướng vào tranh cãi liên quan đến lời xin lỗi. Truyền thông VTV3 cũng có bình luận về vụ việc. Trong khi đó, cộng đồng người hâm mộ đã tập hợp hơn 4,1 triệu chữ ký phản đối. Đây là một câu chuyện về tính toàn vẹn của thi đấu, hoàn toàn khác với câu chuyện Marathon.

Việc trộn lẫn hai câu chuyện này sẽ gây ra sự hiểu lầm. Marathon là một tựa game chưa có hệ sinh thái thi đấu, trong khi PUBG là một tựa game đã có giải đấu chuyên nghiệp và những vụ kỷ luật nghiêm trọng. Vụ Himass và TanVuu đặt ra câu hỏi về trách nhiệm của nhà phát hành khi xử lý vi phạm. Mức án cấm thi đấu toàn cầu cho thấy KRAFTON đang cố gắng thể hiện sự nghiêm khắc, nhưng cách công bố lời xin lỗi lại khiến cộng đồng phẫn nộ. Sức mạnh của hơn 4,1 triệu chữ ký cho thấy sự tức giận không đến từ một nhóm nhỏ.

Từ góc độ quản trị, vụ PUBG là một ví dụ điển hình về việc cần phân biệt sai lầm cá nhân và lỗ hổng cấu trúc. Nếu hai tuyển thủ vi phạm quy định, họ phải bị phạt. Nhưng nếu hệ thống giải đấu không có biện pháp ngăn chặn từ đầu, thì nhà phát hành cũng cần nhìn lại quy trình. Người hâm mộ có thể chấp nhận một mức án nghiêm nếu họ tin rằng quy trình công bằng. Vấn đề xuất hiện khi họ không được giải thích đầy đủ. Sự minh bạch trong xử lý kỷ luật là chìa khóa, và đó cũng là điều mà mọi tựa game hướng tới esports cần phải học từ câu chuyện này.

1. Những câu hỏi cần theo dõi trong trung hạn

Marathon đang bước vào một giai đoạn quyết định. Tháng 10 với Nightfall Refresh và tháng 12 với Symbiosis sẽ là hai phiên tòa lớn. Nếu người chơi quay lại và lượng truy cập tăng trưởng bền vững, cú quay xe của Bungie có thể được ghi nhận như một chiến lược cứu vãn đúng lúc. Nếu không, đây sẽ là một bài học về việc kỳ vọng và thực tế có thể cách xa đến mức nào. Trọng tài cuối cùng của trò chơi này không phải là một cá nhân, không phải là một bản vá, mà là dữ liệu người chơi.

Về phía esports, tình hình vẫn còn quá sớm để kết luận. Chế độ PvP cạnh tranh có thể trở thành nền tảng cho một hệ sinh thái thi đấu, nhưng cũng có thể chỉ là một tính năng phụ. Để Marathon có chỗ đứng trong thế giới esports, cần có thêm rất nhiều yếu tố: hệ thống xếp hạng, giải đấu chính thức, cộng đồng chuyên nghiệp và sự đầu tư tài chính. Tất cả những yếu tố đó chưa xuất hiện trong kế hoạch được công bố.

Câu chuyện Marathon cũng đặt ra một câu hỏi rộng hơn cho ngành công nghiệp game. Liệu thể loại bắn súng sinh tồn có thực sự phù hợp với đại bộ phận người chơi, hay nó chỉ phù hợp với một nhóm người chơi hardcore? Nếu các studio tiếp tục đầu tư vào thể loại này và liên tục thất bại trong việc giữ chân người chơi, họ sẽ phải đối mặt với một thực tế khó chịu: không phải sản phẩm kém, mà là thể loại đã đến hồi bão hòa. Điều đó sẽ ảnh hưởng đến cách các nhà phát hành quyết định đầu tư vào những tựa game tương tự trong tương lai.

1. Kết luận: Hai phiên tòa vào tháng 10 và tháng 12

Không có một chiếc còi nào có thể kết thúc câu chuyện Marathon vào lúc này. Cũng không có một đường việt vị nào thẳng tuyệt đối trong quá trình phát triển một trò chơi. Bungie tự nhận thấy họ đã đi chệch mục tiêu về lượng người chơi, và họ đang cố gắng điều chỉnh. Vấn đề là liệu sự điều chỉnh này có kịp hay không. Nightfall Refresh và Symbiosis là hai cơ hội cuối cùng trong chu kỳ ngắn hạn để thuyết phục người chơi quay lại. Nếu thành công, Marathon sẽ có một câu chuyện hồi sinh. Nếu thất bại, nó sẽ trở thành một nghiên cứu điển hình về giá của sự trễ nải trong việc lắng nghe thị trường.

Điều đáng chú ý là Bungie đã chọn cách công khai thừa nhận vấn đề. Điều đó tốt hơn so với việc giữ im lặng và để cộng đồng tự suy diễn. Nhưng sự thừa nhận không phải là đích đến. Nó chỉ là điểm khởi đầu cho một quá trình dài. Nhà phát triển cần chứng minh bằng hành động, không phải bằng lời hứa. Người chơi sẽ quay lại khi họ thấy trò chơi thực sự tốt hơn, không phải khi họ thấy một lá thư giải thích.

Cuối cùng, bài học lớn nhất từ câu chuyện Marathon có thể nằm ở một câu nói quen thuộc: trận đấu không kết thúc bằng tiếng còi, nó kết thúc khi người ta đọc xong biên bản. Với Marathon, biên bản vẫn đang được viết. Tháng 10 sẽ là trang đầu tiên. Tháng 12 sẽ là trang thứ hai. Liệu hai trang đó có nội dung tích cực hay không, chỉ có người chơi trả lời được bằng sự hiện diện của chính họ. Và cho đến khi số liệu được công bố, mọi lời khẳng định đều chỉ là suy đoán.

Từ góc độ trọng tài, có thể nói rằng Bungie đã tự xem lại VAR và phát hiện ra vấn đề. Bước tiếp theo không chỉ là thổi còi, mà là phải đưa ra một quyết định khiến trận đấu trở nên công bằng và hấp dẫn hơn. Việc mở rộng đa chế độ có thể là một quyết định đúng, nhưng nó cũng có thể làm hỏng những gì còn lại của Marathon. Chỉ có thời gian và dữ liệu mới có thể đưa ra câu trả lời cuối cùng.

Với những ai đang theo dõi Marathon như một ứng viên esports tương lai, cần phải kiên nhẫn. Một chế độ PvP cạnh tranh mới chỉ là mảnh ghép đầu tiên. Hãy chờ xem Bungie có xây dựng được hệ thống xếp hạng, giải đấu và cộng đồng hay không. Trước khi những điều đó xuất hiện, Marathon vẫn chỉ là một tựa game đang tìm lại chính mình. Và như trong bóng đá, phạt đền sai có thể sửa, nhưng một lỗ hổng trong chiến lược phát triển thì không thể sửa bằng một quyết định tức thời. Nó đòi hỏi sự kiên trì, cải cách từng bước và minh bạch trong từng thông điệp.